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"KNOWRON befähigt nicht nur unsere Techniker, sondern auch unsere Kunden, das Beste aus unseren Produkten herauszuholen."
Jim Leather
Head of IoT Solutions
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"KNOWRON und die entwickelte App TurboGuide Mobile ermöglichen es unseren Kunden, ihre VOITH-Produkte auf intelligente und einfache Weise zu warten. Das spart Zeit und Geld und stärkt unsere langfristige Kundenbeziehung."
Thomas Ohr
Product Manager Turbo Couplings
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KNOWRON ist eine KI-basierte Wissensplattform. Im Mittelpunkt steht ein persönlicher Assistent für Mitarbeitende in Produktions- und Serviceumgebungen. Unser Ziel ist es, Fachkräfte in ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen und so dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken. Insbesondere unterstützen wir bei der Informationssuche und bieten eine automatische Dokumentation von Prozessen und Tätigkeiten, um wertvolles Wissen im Unternehmen zu sichern.
Neben den Vorteilen im Arbeitsalltag liefert KNOWRON auch verwertbare Erkenntnisse zu Produkten und Dienstleistungen, die Serviceorganisationen nutzen können, um ihren Kundenservice und interne Prozesse weiter zu verbessern.
Der Name setzt sich aus den englischen Wörtern ‘'Know’' und ‘'NeuRONen" zusammen’. Dies ist darauf zurückzuführen, dass KNOWRON gestartet ist, um Wissensmanagement mit den heute verfügbaren Tools zu machen (GenAI, LLMs, und andere KI Anwendungen).
Das kommt auf den individuellen Anwendungsfall an. Grundsätzlich können wir Sie aber nach dem Projekt Kick Off innerhalb von 2-6 Wochen an Bord bringen.
Sie haben die Möglichkeit jede relevante Information in unsere Software selbst hochzuladen (über unser Nutzerinterface). Normalerweise integrieren wir uns mit relevanten Systemen (CRM, ERP, DMS, Helpdesk, etc.), sodass der manuelle Aufwand für Sie so gering wie möglich bleibt.
KNOWRON ermöglicht es Ihnen Inhalte automatisch zu übersetzen, damit Sie Inhalte länderübergreifend zur Verfügung stellen können. Nutzer, die eine bestimmte Sprache als Inhaltssprache gewählt haben, sehen dann automatisch diese Sprachversion.
Ja! Die KNOWRON Plattform kann komplett im Branding Ihres Unternehmens gestaltet werden. Aus unserer Erfahrung sorgt dies auch für mehr Akzeptanz bei den Usern. Dies ist eines der Dinge, die unsere Lösung von anderen Anbietern unterscheidet.
Das Ziel ist es Wissen barrierefrei bereitzustellen. Deswegen bieten wir Integrationen in die wichtigsten Tools auf dem Markt, um so Insellösungen zu vermeiden.
Ja! Der Hauptsitz und die Entwicklungsabteilung von Knowron befinden sich in Deutschland, was bedeutet, dass wir einigen der strengsten Datensicherheits- und Datenschutzgesetzen der Welt unterliegen. Wir haben unsere Plattform so aufgebaut, dass all diese und weitere internationale Vorschriften erfüllt werden. Wir sind ISO 27001-zertifiziert und DSGVO-konform. Wir verfolgen alle Systemaktivitäten lückenlos und überprüfen sie auf verdächtige Vorgänge. Unser Unternehmen verfügt über ein spezialisiertes Sicherheitsteam, das regelmäßige Prüfungen unserer Infrastruktur einschließlich Penetrationstests durchführt. Zusätzlich erstellt unser interner Datenschutzbeauftragter strenge Sicherheitsrichtlinien innerhalb unseres Unternehmens und setzt diese durch.
Die EU KNOWRON Server werden von Microsoft Azure (Plattform) und Amazon Web Services in Deutschland gehostet (Frankfurt). Alle Anbieter sind ISO 27001 zertifiziert und arbeiten nach den modernsten Sicherheitsstandards.
Die Kosten hängen vom individuellen Anwendungsfall ab. Für eine erste Einschätzung nehmen Sie hier direkt Kontakt mit uns auf: hier!
Schließen Sie sich führenden Industrieunternehmen an, die ihre Dienstleistungsprozesse bereits transformieren. Vereinbaren Sie noch heute einen Termin mit unserem CEO – und erfahren Sie, wie KNOWRON Ihrem Team in nur wenigen Wochen echte Ergebnisse liefern kann.